Нюанси впровадження системи
Кожній організації, що виявила для себе доцільність застосування системи інформаційного менеджменту, довелося зіткнутися з низкою складнощів. На сам процес впровадження управлінського механізму зазвичай потрібно кілька років. Якщо взяти за основу дані різних досліджень про реальному втіленні в діяльності консалтингових підприємств менеджменту знань, можна виділити основні проблемні моменти, з якими доводилося зіткнутися компаніям у процесі.
Найпоширеніша проблема – це неможливість визначити відповідальну особу. Незалежно від виду менеджменту знань, організаціям доводилося витрачати масу часу на навчання персоналу. Важливо розуміти, що дане вкладення окупиться прибутком лише в перспективі. Крім того, проблема впровадження може бути пов’язана з тим, що вище керівництво компанії не знаходить інформаційне управління доцільним, а отже, не готове вживати необхідних кроків щодо його впровадження.
Створює труднощі на шляху розвитку менеджменту знань і відсутність винагороди, дефіцит визнання. Заохочення відіграє величезну роль і надає вагоме значення трансформації індивідуальної роботи в командну.
Таким чином, основною проблемою при введенні інформаційного менеджменту є відсутність конкретної постановки мети і відсутність розумного підходу в растрачивании наявних ресурсів. Соціологічні опитування, проведені в Сполучених Штатах в кінці минулого століття, показали, що більшість респондентів вважаються головною перешкодою у вдосконаленні системи управління інформацією є культура організації. Управління знаннями як новий виток у діяльності компаній, націлених на акумулювання та ефективне використання інтелектуальних активів, має головним інструментом зміцнення їх конкурентоспроможності і позицій на ринку.
