У науковій літературі з економіки все частіше можна зустріти поняття «менеджмент знань». Цей термін широко використовується в дослідницьких і практичних роботах, застосовується підприємствами в різних сферах діяльності. Менеджмент знань – управління процесом розпізнавання, зберігання, застосування і передачі даних, які можуть згодом бути вдосконалені і використані за призначенням.
Визначення
Менеджмент знань являє собою самостійну галузь науки про управління. Деякі фахівці вважають його одним із різновидів менеджменту, який слід застосовувати у будь-якій діяльності, що вимагає грамотного керівництва інформаційно-аналітичними процесами.
Управляти знаннями – значить володіти стратегією, здатної трансформувати всі підтипи інтелектуального капіталу в покращені показники продуктивності праці, більш вигідну вартість кінцевого продукту і стійку конкурентоспроможність. Поняття менеджменту знань передбачає складну комбінацію, що складається з декількох елементів управління організацією, у тому числі кадрове діловодство, інноваційне та комунікаційне розвиток підприємства з використанням сучасних інформаційних технологій.
Якщо розкрити поняття цього терміна з наукової точки зору, вийде свого роду мікс з економічних дисциплін, різних напрямів, підходів і концепцій. Сама модель управління знаннями використовувалася в теорії і на практиці у всі часи, але відомо про неї було небагато, оскільки вона інакше називалася. Системі менеджменту знань близька концепції персонального маркетингу, теорії споживчих відносин, реінжинірингу, адміністрування, управління кадрами підприємства і т. д.
Зараз важливо відзначити появу нових можливостей у зв’язку з розробкою інформаційних проектів, формуванням локальної мереж та інтернету. З іншого боку, управління інтелектуальними активами не ототожнюється із застосуванням нових інформаційних технологій в управлінській середовищі. Важливою частиною керівництва знаннями є вибір правильної технології адаптації, розповсюдження та обміну даних.
