Індивідуальна компетенція персоналу
Для повноцінного менеджменту знань цей елемент має особливе значення. Одним із стандартних і відомих методів покращення індивідуальних показників співробітників є тренінги, семінари, інші види навчання, а також ротація в кадровому складі. Персональну компетенції працівників можна підвищити, впроваджуючи різні маркетингові прийоми допомогою активного застосування знань, відомостей, що надходять від клієнтів, покупців, розробки локальних баз даних і інструментів для зворотного зв’язку.
Деякі складові індивідуальної компетенції використовуються для розростання організаційного капіталу. Під цим поняттям мається на увазі створення нечисленних творчих команд, розподіл персоналу на групи, що допомагає отримати більш ефективне застосування індивідуальної компетенції шляхом її трансформації в колективні навички. У концепції менеджменту знань формування інформаційно-технологічних систем підприємства переслідує мету зміцнити взаємодію різних елементів персональної компетенції та надати індивідуальним активів організаційну форму об’єднуючу.
