Організація управління середовищами
Управління змінами можна визначити як системний підхід до перетворення процесів, систем, структур, технологій і цінностей, щоб виправити недоліки та невідповідності в організації. Це тягне за собою ряд дій, які допомагають учасникам перейти від їх нинішнього способу роботи до наміченого.
У бізнесі під зміною розуміється будь-яка зміна в традиційному способі роботи. Це може бути додавання, зміна політики, процесу, методу або чого-небудь ще, що може прямо або опосередковано впливати на організацію.
Причини для здійснення змін можуть бути природними (тобто для виживання, зростання або розширення). Також вони можуть бути реактивними, тобто адаптуватися до мінливого середовища. Розглянемо деякі з них:
- Управління змінами включає в себе ретельне планування і реалізацію стратегій, одночасно консультуючись і залучаючи людей, порушених зміною. Воно допомагає організації впроваджувати, контролювати і слідкувати за змінами, дає можливість членам організації приймати зміни в існуючій середовищі.
- Визнання необхідності. Тільки шляхом визначення того, що буде покращено (тобто процес, продукт, технологія, метод). Для цього потрібна команда, яка буде ініціювати процес і керувати.
- Терміновість, з якою необхідно примусити працівників та інших членів організації усвідомити важливість змін і їх переваг. Це важливий крок, який повинен бути розглянутий і доведений до відома всіх зацікавлених осіб. Крім того, сторонам з альтернативними ідеями повинна бути надана рівна можливість викласти свої погляди, думки й пропозиції щодо одного і того ж питання.
- Бар’єри. Опір змінам є одним з основних перешкод на шляху управління змінами. Іноді керівництво може отримати підтримку від кількох чоловік, а решта можуть чинити опір змінам. Таким чином, для ефективної реалізації стратегії змін бар’єри повинні бути усунені вчасно.
- Інформованість. Зміни повинні починатися з урахуванням бачення подальшого розвитку, оскільки воно прояснює майбутні цілі організації для зацікавлених сторін. Отже, необхідно створити і донести це бачення до зачеплених сторін, щоб вони знали про те, чому це відбувається.
Однією з кращих тактик для підвищення інтересу і морального стану команди є створення невеликих віх, які легко досяжні, щоб підняти моральний дух і задоволення співробітників. Але і довгострокові цілі не слід ігнорувати, оскільки саме вони впливають на прийняття змін у зовнішній і внутрішньому середовищі організації підприємства. Часто зміни виявляються невдалими через передчасного оголошення успіху в їх реалізації.
Вони повинні бути реалізовані належним чином. Потрібно почекати деякий час, щоб виявити прогалини чи недоліки.
