Зовнішній принцип регулювання відносин № 1 – конкуренція
Якщо ваша фірма не входить в число монополістів, вам доведеться боротися з конкуренцією. Коли ви засновуєте бізнес і входите на ринок зі своїм товаром, відбувається боротьба з усталеними, більш досвідченими компаніями у тій же галузі.
Після того як ви домоглися успіху, вам доведеться зіткнутися з новими фірмами, які намагаються відвести ваших клієнтів або скласти вам конкуренцію. Вона може зміцнити позиції або зламати вас. Наприклад, конкуруючи з Amazon, закрилося безліч більш дрібних магазинів. Якби фактори зовнішнього і внутрішнього середовища організації були виявлені раніше, стати конкурентоспроможним міг кожен.
Регулювання принципів № 2 – зміни в державній політиці
Зміни в державній політиці можуть надати величезний вплив на бізнес. Тютюнова індустрія – класичний приклад. Зовнішня і внутрішня середовища організації сигаретних компаній з 1950-х років були змінені державним впливом. Вони були зобов’язані розміщувати попереджувальні написи на своїх продуктах, втратили право розміщувати рекламу на телебаченні. Крім того, у курців залишається все менше і менше місць, де вони можуть палити на законних підставах.
Частка курців в Росії знизилася майже вдвічі, що відповідним чином позначилося на доходах галузі. Розглядаючи поняття зовнішнього і внутрішнього середовища організації, слід сказати, що перша спричиняє зміни у другий. Існують незалежні обставини, які “обіграти” неможливо.
