Виробнича концепція
Перша концепція в історії маркетингу традиційно називається виробничою. Вона складається домінує на ринках з 1860 по 1920 рік. Її базовим положенням є вимога щодо удосконалення виробництва з метою збільшення продуктивності та зниження собівартості продукції. Вважається, що ринок може спожити необмежену кількість товару за прийнятними цінами. У цей період ринки ще не переповнені товарами, достатньо встановити доступні ціни, щоб люди стали купувати більше. Але вже до початку 30-х років стало зрозуміло, що купівельна спроможність людей не нескінченна, і недостатньо просто виробити товар, потрібно думати про те, як його продати.
Товарна концепція
На початку 1920-х років в історії маркетингу з’являється наступна концепція. Вона покликана вирішити проблему перевиробництва товарів, і вихід бачиться у вдосконаленні товару. Передбачається, що споживачі куплять товар кращої якості, тому всі сили виробники кидають на поліпшення своєї продукції, на підвищення функціональних можливостей товару. При цьому всі удосконалення пов’язані з баченням виробника, інтереси споживача ніяким чином не враховуються при впровадженні нововведень. Виробники зосереджують свої зусилля на створенні «ідеального продукту», на впровадження нових технологій. Однак швидко з’ясувалося, що і такий підхід не може змусити людей купувати нескінченно. На певному етапі такий підхід приніс свої плоди, але він швидко вичерпав свої можливості.
