Просування салону
Для необхідного впливу на цільову аудиторію знадобиться розробити логотип компанії, придумати для неї назву, а також визначитися з фірмовим стилем. Все це значно прискорить пошук брендом своєї ніші на ринку.
Для просування компанії підприємець може скористатися різними каналами. Серед них:
- роздача листівок та флаєрів;
- розміщення візиток в тих місцях, де відбувається скупчення цільової аудиторії;
- розробка різноманітних програм лояльності, а також проведення акцій;
- створення сторінок в соціальних мережах і власного сайту;
- участь майстрів у змаганнях та конкурсах;
- використання технік, орієнтованих на клієнтів, таких як поздоровлення з святами, а також надання постійним відвідувачам бонусів.
Найбільш ефективною для манікюрних салонів з’явиться реклама, розміщена в Інтернеті. Потенційні клієнти знайдуть її в соціальних мережах, де ознайомляться з відгуками, переглянуть вартість послуг та приклади робіт, а також зможуть поставити виникле питання.
Для залучення уваги споживачів знадобиться відкрити салон в урочистій обстановці, прикрасивши фасад, запросивши гостей, влаштувавши розіграш і організувавши майстер-клас. Звіт з фотографіями про цю подію слід розмістити в соцмережах або ж скористатися для висвітлення цього заходу послугами ЗМІ.
Загальна сума витрат на подібний вид реклами складе приблизно 15 тис. – 20 тис. рублів. При складанні бізнес-плану манікюрного салону знадобиться передбачити і маркетингові техніки, призначені для постійних клієнтів. Це спеціальні заходи й акції. Варто мати на увазі, що велика кількість каналів просування значних витрат не вимагатимуть, а деякі з них і зовсім є безкоштовними.
Розглянемо приклад бізнес-плану манікюрного салону з розрахунком на проведення підприємцем рекламної кампанії:
В цілому витрати на рекламу повинні скласти приблизно двадцять п’ять тисяч рублів. Варто мати на увазі, що істотна роль у процесі просування манікюрного салону відводиться професіоналізму майстрів, ввічливості персоналу, якості сервісу, а також хорошою репутації компанії. Всі ці фактори матимуть величезний вплив на обсяги реалізації послуг. Так, якщо протягом робочого дня майстер обслужить 4-5 клієнтів з середнім чеком 1 тис. руб., то грошовий оборот складе 5 тис. руб. Три робочих місця для манікюру принесуть 15 тис. руб. в день і 450 тис. руб. протягом одного місяця.
