Приватний випадок появи і виправлення помилки
В якості прикладу усунення описуваного збою можна навести відому гру Apex Legends (виняток unknown software exception сигналізує про те, що відеокарта не розпізнано, або свідчить про виставлення не підтримуваних параметрів графіки, або повідомляє про наявність застарілого процесора). Для початку, як вже було сказано вище, оновити драйвер графічного адаптера.
Якщо ефект виявляється нульовим, усунути збій з виключенням unknown software exception в Apex можна за рахунок встановлення параметрів графіки, показаних на зображенні нижче.
Примітка: у деяких випадках буває необхідно оновити компонент Visual C++, скачавши його з офіційного сайту Microsoft.
Що ж стосується процесору, ніяких варіантів, окрім його заміни, немає!
Використання оптимізаторів і перевірка на віруси
Нарешті, не зайвим буде перевірити систему на віруси, а також спробувати оптимізувати реєстр. У першому випадку перевагу слід віддати портативним антивірусних сканерів, у другому – спеціальним оптимізаторами начебто Advanced SystemCare, CCleaner і їм подібним. Цілком можливо, що видалення застарілих або неправильних ключів, що посилаються на відсутні об’єкти, і дозволить повною мірою позбутися від появи помилок з вказівкою всіляких винятків (і не тільки 0x000001d).
