З помилкою, для якої в описі вказано посилання на виключення unknown software exception, в основному стикаються користувачі Windows сьомий модифікації версії XP, а сам збій зазвичай з’являється на стадії встановлення певних програм або при запуску вже інстальованих програм по закінченні деякого часу. На жаль, операційна система ніяких детальних розшифровок цієї неполадки не дає, а пропонує просто закрити проблемну аплет, що у більшості користувачів викликає, м’яко кажучи, здивування. Як боротися з такими ситуаціями, з’ясуємо далі.
Що за помилка з виключенням unknown software exception (0xc000001d) і причини її появи у Windows
За своєю природою збій особливо критичним не є і на працездатність самої операційної системи не впливає. Але ось з користувацькими програмами можуть початися досить серйозні проблеми. У більшості випадків поява збою з виключенням unknown software exception пов’язують з тим, що застаріле обладнання не підтримує установку оновлень програм або нових застосувань, які не розраховані на наявну апаратну конфігурацію.
У першу чергу це стосується процесора, який не може обробити нові інструкції та директиви, оскільки просто їх «не знає». Помічено, що описуються проблеми найчастіше виникають з мультимедійними програмами, іграми або додатками на зразок Skype, які у своїй роботі активно використовують всілякі додаткові платформи та засоби.NET Framework, Adobe Flash і т. д.).
Але головними причинами збою з незрозумілих винятком unknown software exception зазвичай називають такі:
- невідповідність нових версій ПО конфігурації комп’ютера;
- збійні або неправильно встановлені апдейти самих ОС;
- застарілі драйвери;
- відсутність додаткових платформ або їх оновлення;
- вплив вірусних аплетів.
Виходячи з приблизного списку першопричин, будемо шукати оптимальне рішення по усуненню проблеми для кожного конкретного випадку. Але відразу варто зауважити, що з’ясувати першопричину з ходу зазвичай буває неможливо, тому може знадобитися виконання усього комплексу пропонованих заходів. Помилки даного характеру можуть виявлятися не тільки у вищезгаданих версіях Windows, але і запропоновані нижче методи їх виправлення можуть бути використані в будь-якій з відомих ОС всього сімейства.
