Виняток unknown software exception: причини помилки, як виправити

Виправлення помилки при неможливості установки додатків

При спробі установки програм причина виглядає досить простий і навіть банальною. Якщо ви збираєтесь інсталювати більш свіжу версію має програми або виконати установку нової модифікації з нуля, суть збою з виключенням unknown software exception 0x000001d зводиться до проблеми сумісності. У цій ситуації можете спробувати встановити версію у вигляді більш ранній редакції.

Також не завадить запустити і сам файл інсталятора в режимі сумісності, вибравши в списку (якщо є) ОС більш низького рангу.

Примітка: для встановленої програми в Windows останніх модифікацій відразу можна виставити запускати в режимі сумісності через властивості ярлика виконуваного файлу.

Якщо ж якась програма оновилася самостійно, але з вашої згоди (наприклад, той же «Скайп»), не поспішайте її видаляти.

Для початку спробуйте встановити апдейти для платформи .NET Framework і розширення Flash Player від Adobe. У випадку з іграми не завадить перевірити наявність оновлень DirectX. Якщо це не допоможе, а помилка з виключенням unknown software exception буде видаватися знову і знову, видалите проблемне програму і встановіть замість нього більш ранню модифікацію. Трохи незручно, але нічого не поробиш. Потім в налаштуваннях, якщо є така можливість, повністю вимкніть автоматичний пошук і установку оновлень для самого додатка.