Виняток unknown software exception: причини помилки, як виправити

Відкат системи та дії з оновленнями системи

Якщо ж виною появи описуваного збою є оновлення для Windows, що раніше особливо часто помічалося за «сімкою», а з деяких пір цим почала грішити і «десятка», видалите останні встановлені пакети, скориставшись розділом програм і компонентів, де потрібно перейти за посиланням перегляду інстальованих апдейтів.

Оптимальним же варіантом стане використання спеціального деинсталлирующего ЗА зразок iObit Uninstaller, яке автоматично підчищає залишки після видалення основних компонентів.

Якщо це результату не дає, спробуйте відкотити систему стандартним методом, вибравши точку відновлення, яка за часом передувала моменту появи помилок.

Стан драйверів

Конфлікти на рівні апаратної частини нерідко пов’язують і з старінням драйверів. У цьому випадку настійно рекомендується оновити їх, а основний упор зробити на обладнання, яке задіяне в проблемній програмі (відеокарти, звукові плати тощо).

Займатися пошуком і установкою оновлень через «Диспетчер пристроїв» – справа абсолютно невдячна. Все одно Windows зазвичай нічого путнього не знаходить. Набагато простіше скористатися автоматизованими програмами та наборами начебто Driver Booster або DriverPack Solution і виконати оновлення драйверів для всіх пристроїв. Для пошуку та інсталяції потрібно безперебійне підключення до інтернету.

Примітка: якщо помилка виникає саме після оновлення драйвера, в «Диспетчері пристроїв» виконайте відкат.