Інноваційний альянс
Marks Spencer/Microsoft — це партнерство дозволить обом організаціям спільно вивчити можливості використання таких технологій, як штучний інтелект, у роздрібній торгівлі для поліпшення якості обслуговування клієнтів і оптимізації операцій. Команда інженерів світового класу Microsoft будуть працювати з командою лаборантів роздробу M&S. Партнерство ґрунтується на новому технологічному підході. Стів Роу, генеральний директор Marks Spencer назвав це підприємство першим цифровим рітейлом. Підписання стратегічного договору відбулося 21 червня 2018 року в Лондоні.
Чинники успіху
Успіх будь-якого альянсу багато в чому залежить від того, наскільки ефективні можливості задіяних підприємств і досягнута повна прихильність кожного партнера альянсу. Немає партнерства без компромісів, але переваги повинні переважувати мінуси. Погане узгодження цілей, показників і зіткнення корпоративних культур можуть послабити і обмежити ефективність будь-якого альянсу. Деякі ключові чинники, які необхідно враховувати, щоб мати можливість керувати успішним об’єднанням, включають:
- Розуміння. Співпрацюють компанії мають потребу в чіткому розумінні ресурсів та інтересів потенційних партнерів, і це розуміння повинно бути основою поставлених цілей альянсу.
- Відсутність тимчасового тиску. Менеджерам необхідно час, щоб встановити робочі стосунки один з одним, розробити часовий план, встановити віхи і розробити канали зв’язку. Поспішне підписання угоди про кооперацію може пошкодити учасникам альянсу.
- Обмеження альянсів. Деякою несумісності між підприємствами, можливо, не вдасться уникнути, тому число альянсів має бути обмежена необхідним кількістю, що дозволить компаніям досягти своїх цілей.
- Хороша зв’язок. Менеджери великих фірм повинні бути дуже добре зв’язані, щоб мати можливість інтегрувати різні відділи і бізнес-напряму через внутрішні кордони. Вони потребують легітимації і підтримки з боку вищого керівництва.
- Створення довіри та доброї волі. Це є найкращою основою для взаємовигідного співробітництва між підприємствами, оскільки це підвищує толерантність, інтенсивність і відкритість спілкування і полегшує спільну роботу. Надалі це призводить до рівних і задоволеним партнерам.
- Інтенсивні відносини. Інтенсифікація партнерства призводить до того, що партнери краще пізнають один одного. Це підвищує довіру.
