Що сказати людині, яка втратила близьку? Як підтримати, заспокоїти і втішити людину в горі? Рекомендації та поради фахівців

Поради психологів

Найсерйознішою «психологічної отрутою», як вважають фахівці, є бажання близьких під що б то ні стало відгородити людину від неминучого стресу, пов’язаного з втратою. Людину немов занурюють у якийсь вакуум, не дозволяючи йому зустрітися з його бідою і відчути її, накачують його заспокійливими засобами, дезінформують. У підсумку потрібна реакція все одно настає, але відбувається це з великим запізненням і, як правило, супроводжується порушеннями психіки.

Психологи, які працюють в екстремальних ситуаціях, рекомендують у всіх випадках говорити правду, причому не тільки ту, що існує на поточний момент, але і чекає людину через шоковий період. Потерпілий повинен бути грамотно інформований про те, що його чекає складний час душевного дисбалансу, яке доведеться пережити тяжкі душевні переживання, яких потрібно уникати або боятися.

Людині необхідно чітко зрозуміти, що все, що відбувається і буде відбуватися з них – це нормально і неминуче. Біль вщухне, поступившись місце світлої туги, але весь час, що займе нелегкий процес, поруч будуть перебувати рідні люди, готові допомогти реальними діями. Потрібно відзначити, що впевненість у можливості здійснення ким реальної допомоги, а не тільки словесної підтримки по телефону – один з найбільш значущих елементів допомоги у важкий час.