Що сказати людині, яка втратила близьку? Як підтримати, заспокоїти і втішити людину в горі? Рекомендації та поради фахівців

Помилки, яких краще уникнути

Невміла допомогу, тим більше що надається «з-під палиці» або винятково через близьких родинних зв’язків зі скорботним, здатна спотворити саме значення підтримки. Небезпечними виявляться як зневажливе ставлення до нещастя, так і надмірне, всепоглинаюче увагу до нього.

Чого точно не варто робити, коли приймаєш участь в житті людини, втратили близьку, і що сказати, коли відчуваєш, що все пішло не так:

  • необхідно виключити зі свого поведінки і мови будь-які шаблони, які можуть видати формальне ставлення до особистої трагедії іншої особи;
  • якщо всі турботи про скорбящем вже розподілені між родичами, не варто шукати будь-якого способу внести свою лепту – іноді лише стороннє спостереження допоможе краще розгледіти дійсні потреби людини;
  • краще уникати розмов на теми: «життя не закінчується», «все ще налагодиться» – людина в хвилини горя не може з оптимізмом дивитися в перспективу, і подібний пафос може викликати в нього роздратування;
  • не треба засипати людини питаннями, просячи його в подробицях описати всі його поточні потреби;
  • категорично не можна підлаштовуватися під емоційну лінію скорботного: ридати, дорікати долю в несправедливості, вести себе безпорадно.

Часто трапляється, що людина, яка вже пережила першу хвилю горя, починає бачити переваги у загальній жалості до себе і користуватися цим збитки благодійникам. Наприклад, не поспішає повертатися на роботу, якщо друзі вже взяли на себе турботу про його матеріальне забезпечення, або знову братися за виховання дітей, догляд за якими успішно здійснюють бабусі. У такій ситуації потрібно прямо обговорити з людиною межі, далі яких допомога тривати більше не може, і запевнити його, що він не залишиться без підтримки, якщо поверне собі частину колишніх зобов’язань.