Що сказати людині, яка втратила близьку? Як підтримати, заспокоїти і втішити людину в горі? Рекомендації та поради фахівців

Стадія шоку

Вона в нормі займає самий короткий період часу порівняно іншими: від кількох годин до трьох діб. Клінічна картина стану людини така:

  • він не вірить в те, що відбувається;
  • зовнішній стан індивіда може характеризуватися як спокійне;
  • присутня загальмованість реакції;
  • можливі істеричні припадки, різкі зміни настрою від сильного збудження до повного байдужості;
  • в індивідуальних випадках людина може наполегливо заперечувати те, що відбувається і навіть вигадати власну історію про вимушений від’їзд померлого або його зраду (догляду) з родини.

Стадія шоку небезпечна тим, що вона може «затягнути» людини надовго. Одного разу створена ілюзія про те, що минулий живий і здоровий, але знаходиться в безвременном відбуванні, здатна затриматися на довгі роки, причому індивід, чия свідомість таким чином чинить опір реальності, готовий відстоювати свою версію, незважаючи на аргументи.

Які слова розради сказати людині, що втратила близького? На першій стадії переживання горя будь співчуття, спроби розговорити скорботного, зайві. Не можна добиватися від нього відповіді на питання про подальші наміри, питати, чи не потрібно йому що-небудь. Швидше за все, струсивши з себе стан першого шоку, людина взагалі не згадає, що він робив чи говорив страшні для нього годинник.

Людям, що приймають участь в житті скорботного, доведеться зайнятися організаційними і побутовими питаннями: виправляти потрібні документи, обдзвонювати родичів померлого, приймати першу хвилю співчуття, від яких близьким може стати тільки гірше. Навіть приготування простого обіду, миття посуду або поточна прибирання в будинку стануть великою допомогою для того, хто сам не в змозі поки усвідомити важливість кожної з цих повсякденних турбот.