Формування цінності
Піраміда будується на глибокому аналізі самого бренду і його споживачів. Тільки правильне взаємодія з клієнтами дозволяє визначити рівень цінності кожного елемента і зробити ставку на потрібний аспект.
Формулювання цінностей і зображення піраміди супроводжуються докладним планом щодо реалізації стратегії. Піраміда – не просто статична картинка. Вона являє собою схему для розвитку, де зображені початкова точка (пізнавання) і кінцева (лояльність).
Створення бренду та просування вгору по піраміді може бути організоване різними способами. Вибір залежить від особливостей товару, емоцій. Часто бренд несе в собі відчуття, в яких є потреба у споживача, але які не так просто відчути тут і зараз. Прикладом може служити “райська насолода”, доступне разом з шоколадним батончиком.
Цінності бренду, іншими словами, називають ідентичністю, тобто визначенням, – що це і для кого. Ідентичність складається з наступних рівнів: бачення та спадщина бренду, на основі яких будується його індивідуальність, вартість та переваги.
