Оформлення страховки в офісах: особливості
У 2019 році більше 75% клієнтів вважають за краще купувати страхові поліси особисто. Але в “Ренесанс Страхування” кожен 4-й поліс оформляється онлайн.
Купівля ОСАЦВ в офісі займає до 3 годин, у залежності від черги і завантаженості агентів. Обов’язковою умовою оформлення поліса є наявність усіх документів з представленого раніше списку. Страховий агент має право відмовити у продажу поліса ОСАЦВ, якщо у власника ТЗ не буде паспорта або іншого обов’язкового документа.
Допускається оформлення страхування за третю особу при наявності нотаріальної довіреності. Вписати своє ім’я в поліс іншої особи клієнт може за наявності довіреності на управління транспортним засобом від власника автомобіля.
Відгуки про роботу менеджерів в офісах «Ренесанс Страхування»
Придбання обов’язкової страхової захисту у філії «Ренесансу» – одна з причин, по якій громадяни стають постійними страхувальниками обраної організації. Згідно відгуками клієнтів про ОСАЦВ «Ренесанс Страхування», менеджери у філіях зацікавлені у вирішенні питань покупців. До роботи страхових агентів у клієнтів практично немає претензій.
Що пишуть про менеджерів «Ренесансу» на сервісах «Порівняй.ру», «Банки.ру» і спеціалізованих форумах:
Іноді візит в офіс “Ренесансу” за полісом ОСЦПВ залишає у покупців негативне враження. У негативних відгуках по ОСАГО групи “Ренесанс Страхування” покупці пишуть, що їх не влаштувало в процесі придбання страховки. Основні скарги пов’язані з:
