Список послуг
Будь-яка компанія, спрямована на надання послуг, повинна чітко визначитися з їх списком. Надалі це безпосередньо впливає на рівень прибутку і наявність потоку клієнтів.
Складаючи бізнес-план кадрового агентства, приклад якого ми розглядаємо, можна включити до нього такі послуги для потенційних клієнтів, серед яких можуть бути і працівники, і роботодавці.
- Підбір кандидата. У цьому випадку компанія, якій потрібен співробітник, звертається з метою закрити вакансію. Як правило, роботодавець має ряд певних вимог до потенційного співробітника. Фахівець з кадрів може просто переглянути десятки резюме, перевіривши їх на відповідність вимогам, або довести справу до кінця, влаштувавши співбесіду з потенційними кандидатами.
- Оцінка і тестування співробітників. Подібна послуга актуальна для компаній, які прагнуть підвищити ефективність власного персоналу. З цією метою кадрові агентства наймають штатних психологів, які використовують різні тести для оцінки рівня мотивації, профпридатності і інших характеристик.
- Аутсорсинг. Подібну послугу надають роботодавцям, які з якихось причин не наймають штатних співробітників, але при цьому мають потребу у виконанні певних бізнес-завдань.
- Складання резюме. Ця послуга для шукачів, які зацікавлені в пошуку вільних вакансій. Фахівці з кадрів здатні не тільки підказати, як правильно скласти резюме, але і якими способами краще шукати потенційних роботодавців, які компанії звертатися в першу чергу.
- Підбір вакансій. Кожен претендент володіє певним рівнем очікувань. Завдання кадрового фахівця полягає в тому, щоб серед сотень пропозицій підібрати ті, які влаштують потенційного співробітника.
Крім усього іншого, кадрові фахівці повинні орієнтуватися в ситуації на ринку праці. Це дозволить тверезо оцінювати адекватність запитів та відразу попереджати роботодавців про те, що низька зарплата і висококваліфікований спеціаліст – несумісні поняття.
