Переваги
Можливості компанії дозволяють ремонтувати в день близько двохсот мобільних телефонів. Цільовим сегментом ринку компанія для себе вважає роботу з кінцевим споживачем. У зв’язку з цим основний акцент робиться на високу якість при мінімальних термінах ремонту. Велика увага приділяється зручному і швидкому обслуговуванню при здачі або отримання свого телефону в сервісний центр.
Також ведеться певна діяльність по залученню до співпраці приватних підприємців та торгових мереж, які займаються реалізацією мобільної техніки.
У відгуках про ТОВ “Твій мобільний сервіс” у числі переваг користувачі регулярно відзначають, що в компанії працюють виключно висококваліфіковані фахівці, які проходять відповідне навчання, постійно вдосконалюють свій досвід та професійні знання.
Виконувати ремонт в короткі терміни вдається завдяки тому, що у фірми сформований цілий сток необхідних запасних частин. В результаті близько 80% з них постійно є в наявності. Їх не доводиться окремо замовляти і чекати, коли вони надійдуть на склад. Запаси постійно відстежуються, змінюються та поповнюються.
Більш того, у кожного користувача є можливість самостійно відстежувати наявність тих чи інших запчастин на складі компанії. Ремонт проводиться в повній відповідності з вимогою виробників. У компанії організована служба контролю якості, зокрема, кожен апарат після завершення робіт проходить тестування. Клієнти можуть самостійно спостерігати за статусом ремонту кожного телефону на сайті, при цьому здійснюється СМС-інформування користувачів про завершення робіт.
