Висновок
У такій професії, як таємний покупець, зацікавлені в першу чергу фірми, які стежать за репутацією і бажають постійно вдосконалювати якість обслуговування клієнтів. Ця робота вимагає певних знань, в першу чергу стосуються специфіки діяльності компанії. Оплата праці таємного клієнта невелика, але залежить від його професіоналізму і підходу до оцінювання.
