Структура менеджменту: типи, види та функції

Процесний підхід

Організація структури управління (менеджмент) може бути спланована з відсиланням на процесний підхід. Про що йдеться? Це підхід у менеджменті, за основу якого взято системний підхід. На основі процесного підходу робота підприємства організовується таким чином, що діяльність організації ділиться на бізнес-процеси, рівно як і апарат управління на блоки. Як правило, процесний підхід представлений як схема з окремими ланками ланцюжка (операціями). Похідна ланцюжок завжди закінчується на продукті. До речі, ланки, які відповідають за певний бізнес-процес, формуються з підрозділів структури.

Принципів процесного підходу можна назвати наступне:

Відповідальність всіх учасників ланцюжка за господарські результати.

Орієнтованість на споживчі переваги і підвищення якості продукції.

Мотивування працівників на вищому рівні.

Ослаблення бюрократії.

Але процесний підхід, як структура процесу менеджменту, має і свої відмітні риси. Мова йде про наступні моменти:

Управлінські ступені скорочуються, за рахунок цього і приймаються рішення в прискореному порядку.

Керівництво делегує свої повноваження і відповідальність співробітникам підприємства.

На підприємстві уважно стежать за якістю послуг і продуктів.

Всі технології, що пов’язані з бізнес-процесами, автоматизовані та формалізовані.