Що таке результативність: поняття, критерії та показники ефективності роботи

Результативність в менеджменті

В управлінні організацією найважливішим параметром оцінки є саме досягнення поставлених цілей. Тому ефективність менеджменту є основною характеристикою успішності. Відповідаючи на питання, що таке результативність в управлінні персоналом та організацією, варто відзначити, що дані поняття в теорії менеджменту сильно зближуються, а часом і синонимизируются. Дослідники встановлюють безпосередній зв’язок між ефективністю, успіхом і результативністю. Це все ланки єдиного ланцюга. Результативність в менеджменті – це здатність всієї системи управління забезпечувати досягнення заданих результатів, у відповідності з поставленими стратегічними і тактичними цілями. Дані цілі можуть бути пов’язані з випуском продукції для задоволення потреб покупців, з якістю наданих послуг, а також з процесами організації виробництва, з усіма етапами управління персоналу та задоволення потреб співробітників.