Чому не відстежується посилка?
Буває таке, що посилка довгий час після відправлення не відстежується. Неможливо відстежити трек-номер з трьох причин:
Як зрозуміти, що посилка пропала в Росії?
Буває так, що всі терміни пройшли, а відправлення так і не прийшло. Для початку потрібно переконатися, що винна саме “Пошта Росії”. При міжнародних поштових відправленнях посилки можуть застрягти на митниці або не дійти до межі. У цьому випадку винна служба іншої країни.
Щоб прояснити ситуацію, потрібно зайти на офіційний сайт пошти в розділ втрачених посилок і ввести трек-номер посилки. Якщо такого відправлення не існує або номер введено правильно, то програма видасть помилку. Це буде означати, що пошта Росії непричетна до зникнення посилки.
