Що робити, якщо товар прийшов після повернення грошей?
Часто трапляється така ситуація, коли покупець отримав компенсацію, а потім товар. Це часто буває з неотслеживаемыми посилками. Одні покупці зрадіють “халяви”, а інші захочуть повернути гроші. При другому варіанті необхідно звернутися до продавця. Для цього потрібно написати йому повідомлення на сторінці того замовлення, який прийшов після грошової компенсації.
У цьому разі продавець може відреагувати по-різному:
Якщо продавець погодився отримати гроші назад, то це можна зробити такими способами:
Отже, розшифровка поштових трек-номерів необхідна в першу чергу для доказу існування посилки у разі відкриття спору. З допомогою спеціальних сервісів можливо регулярне відстеження посилки. Розшифровка трек-номера допоможе зрозуміти, якою службою буде здійснюватися доставка товару, а також зразкові терміни її. Іноді продавці економлять на поштових витратах, особливо при замовленні дешевого товару. У цьому випадку товар може не відслідковуватися, але в більшості випадків він все-таки приходить до призначеного терміну.
