Рівні комунікації: поняття, види і класифікація

Завдання

Потреби людей в інформації задовольняються за допомогою масової комунікації — діяльності, яка має свої функції, власну систему знань, прийоми, норми і правила, засоби.

Основними завданнями масової комунікації є:

  • просвітницька;
  • регулююча — формування суспільної свідомості і зв’язків індивіда і суспільства;
  • контрольна — нагляд за різними процесами в соціумі, пропаганда бажаних норм поведінки;
  • культурфилософская, або культурологічна — ознайомлення з традиціями, спадщиною, досягненнями в галузі мистецтва, розвиток інтересу до творчості.

Діючи на всіх рівнях комунікації, масова комунікація за допомогою переконання, освіти, навіювання через ЗМІ формує громадську думку, організує соціальну діяльність як індивідуальну, так і різних груп населення.

Рівні міжкультурного спілкування

У багатонаціональній країні, якою, наприклад, є Росія, неминуче спілкування людей різних етнічних груп. При цьому відбувається взаємне знайомство з нормами моральної поведінки, звичаями, віруваннями, національними традиціями на рівні як особистих, так і громадських, ділових, виробничих відносин.

Вивчення цих процесів призвело до виділення рівнів міжкультурної комунікації в залежності від кількості її учасників.

  • Міжособистісний рівень спілкування людей різних етнічних груп. У безпосередньому спілкуванні людина вільно чи мимоволі демонструє не тільки мовні особливості, але і поведінкові. Велику роль у налагодженні міжособистісного рівня комунікації відіграють його стать, вік, зовнішній вигляд, освіченість, суспільне становище. Готовність розуміти і поважати національні особливості партнера по спілкуванню викликає довіру і бажання підтримувати ділові та особисті контакти.
  • Міжкультурна комунікація членів малих груп може здійснюватися в рамках ділових зустрічей (участь у заходах, обмін досвідом, координація виробничої діяльності) або виникає випадково (поїздки, подорожі). Особливості мови, поведінки, мислення людей різних національностей роблять серйозний вплив на характер їх спілкування. Вони можуть викликати негативні реакції, якщо партнери демонструють їх винятковість і не готові шукати прийнятні для обох сторін форми спілкування.
  • Міжкультурна комунікація на етнічному рівні (великих груп) сприяє оновленню та взаємозбагаченню культур сусідніх народностей. Але в той же час породжує тенденції до збереження національної самосвідомості, особливостей побуту, вірувань, традицій. Насильницьке придушення культури будь-якого етносу іншим, домінуючим на спільній території, призводить до повного або часткового її знищення.
  • У багатонаціональних державах, де існує господарське і політичне єдність народів, що їх населяють, можливий національний рівень міжкультурної комунікації.