Відносини повинні бути ефективними!
Для належного управління організаційними відносинами важливо дотримуватися певні принципи формування організаційної структури компанії, а також критерії ефективності:
- Принцип різноманітності: в управлінську структуру повинні входити складові, які за своєю якістю і кількістю здатні адекватно реагувати на зміни як зовнішнього, так і внутрішнього середовища компанії.
- Принцип доповнення ззовні: комплексний вплив на систему факторів зовнішнього середовища формує невизначеність нормативного стану системи встановленим об’єктивним вимогам. Доведено, що визначеність (адекватність) стану в складних і великих системах не перевищує 80 відсотків: в 20 відсотках випадків система самостійно не в змозі дати грамотну реакцію на ситуацію, що склалася тоді, коли в ній немає певних резервів.
- Принцип емерджентності: чим складніше і більша система, тим вище ймовірність того, що властивості і цілі її складових будуть відрізнятися від властивостей і цілей безпосередньо системи.
- Принцип зворотного зв’язку: обмін інформацією між керованим об’єктом і суб’єктом управління повинен носити постійний характер. Як правило, він будується у формі замкнутого контуру.
