Моделювання процесів: підходи, методи, етапи

Приписуюча

Визначити бажані процеси і як вони повинні або могли б бути виконані.

Необхідно встановити правила, керівні принципи та когнітивні моделі поведінки, які, якщо їх дотримуватися, призведуть до бажаної продуктивності. Вони можуть варіюватися від суворого правозастосування до гнучкого керівництва.

Пояснювальна

Надати пояснення з приводу обґрунтованості процесів. Необхідно вивчити й оцінити кілька можливих напрямів дій, заснованих на раціональних аргументах.

Встановити явну зв’язок між процесами і вимог, яким повинна відповідати когнітивна модель. Попередньо визначає точки, в яких дані можуть бути вилучені для звітності.

Мета

З теоретичної точки зору, моделювання процесів пояснює ключові поняття, необхідні для опису того, що відбувається під час розробки. З оперативної точки зору, мета-процеси спрямовані на надання рекомендацій для інженерів-методистів і розробників додатків.

Діяльність з моделювання бізнес-процесу зазвичай передбачає необхідність зміни чи виявлення проблем, які потрібно виправити. Це перетворення може вимагати участі ІТ. Хоча це є загальною причиною необхідності впровадження бізнес-моделювання. Програми управління змінами бажані для застосування процесів на практиці.

З розвитком технологій від великих постачальників платформ концепція бізнес-процесів стає цілком здійсненною (і здатною до двостороннього проектування). Вона з кожним днем наближається до реальності. Підтримувані технології включають в себе уніфікований мову, архітектуру на основі моделей і сервіс-орієнтовану розробку.

Поняття моделювання зачіпає аспекти процесів корпоративної бізнес-архітектури, що призводить до створення всеосяжної програми. Взаємозв’язки в контексті інших систем підприємства, даних, організаційної структури, стратегій і т. д. створюють більш широкі можливості для аналізу і планування змін. Один з реальних прикладів — корпоративні злиття і поглинання. Детальне розуміння процесів в обох компаніях дозволяє керівництву виявляти надмірності, що призводить до більш плавного злиття.

Поняття моделювання завжди було ключовим аспектом реінжинірингу бізнес-процесів та підходів до безперервного поліпшення, які можна побачити в Six Sigma.