Міжособистісна комунікація – це… Поняття, форми, принципи, особливості

Невербальні перепони

До невербальних символів відносять: жести, позу, дистанціювання, міміку, зоровий контакт, голосові інтонації. Їх передача відбувається одночасно з вербальними сигналами (словами), яка здатна підсилювати або змінювати зміст повідомлення.

Погана зворотний зв’язок

Успішна діяльність допомогою міжособистісних комунікацій визначається ефективністю або, навпаки, неефективністю зворотного зв’язку. У будь-якій розмові завжди мається на увазі двостороння спрямованість. Простіше кажучи, в процесі бесіди для підвищення ефективності обміну усних повідомлень від співрозмовника необхідний зворотний зв’язок. Не варто забувати про її важливості, так як вона дозволяє оцінити, наскільки коректно співрозмовник зрозумів інформацію. Перешкодою на шляху ефективних комунікацій може бути не тільки погано налагоджена зворотній зв’язок, але і повна її відсутність.