Ненормовані витрати
Як з’ясувалося, у фінансову структуру підприємства, крім центрів нормованих витрат, включаються центри ненормованих. Вони керують тими бізнес-процесами, які не мають безпосереднього зв’язку між обсягом ресурсів, що споживаються бізнес-процесом, на вході і підсумками — на виході. Видима розмитість зв’язку між корисним результатом роботи і витратами таких підрозділів у будь-якому випадку створює враження, що дані витрати можна при необхідності скорочувати безболісно для діяльності компанії. Тим не менш, слід бути гранично обережними в оцінках, щоб випадково не зрубати сук, де сидимо.
Під підрозділами слід розуміти центри витрат ненормованого типу, які формуються для досягнення конкретних цілей, що мають важливе значення для бізнесу. Наприклад:
- настання (чи не настання) тієї чи іншої події: виграш тендеру — для підрозділу розвитку будівельної структури; відсутність штрафів від податкових органів — для бухгалтерського відділу;
- забезпечення умов для ефективної діяльності ключових від обслуговуючих підрозділів;
- нестандартний штучний продукт або складний комплекс послуг, у відповідності з яким важливу роль відіграє відповідність результату визначеним замовником вимогам.
