Головні принципи роботи зі схемою
При складанні та аналізі діаграми Ісікави важливо дотримуватися наступних правил:
- Необхідно враховувати все, навіть самі малозначні фактори та проблеми. Тільки так стає можливим відшукування першопричини ситуації, а отже, і пошук найефективнішого її дозволу.
- У ході аналізу важливо оцінювати фактори за їх значимістю. Так, виявляються корінні фактори – ті, які впливають на ситуацію найбільше.
- При внесенні в діаграму найбільш повної інформації (назв причин, дат, імен учасників, найменувань продукції) ситуація або проблема набуває ясність і наочність.
- Важливо! Процес пошуку та аналізу, інтерпретації проблем та чинників – це основна частина у створенні цілісної картини і тих конкретних дій або напрямків руху, які зможуть вирішити проблему або вирішити ситуацію.
