«Заперечення»
Відлік етапів переживання горя починається з моменту, коли людина дізнається про горе, що спіткало її нещастя, і з його боку, настає перша хвиля реакції. Інакше стадія заперечення називається шокової, що як не можна краще характеризує настання наступних симптомів:
- недовіра;
- роздратування в бік приніс звістку;
- заціпеніння;
- спроба спростування очевидного факту смерті;
- неадекватну поведінку щодо покійної матері (спроби додзвонитися їй, очікування її до вечері і ін)
Як правило, перший етап триває до похорону, коли людина вже не зможе заперечувати, що свершились. Рідним рекомендується захистити від скорботних підготовки до церемонії похорону і дати їм виговоритися, виплеснути всі емоції, що виражають в першу чергу подив і образу. Втішати людину, що перебуває на стадії заперечення, марно – інформація такого роду не буде їм сприйнята.