На що звернути увагу при замовленні через додаток: поради
Не завжди замовлення через “Делівері-Клаб” відповідає чеканням клієнта. Тому, щоб не розчаруватися, постійні покупці радять звернути увагу на наступне:
- Терміни доставки замовлення. Вони зазначаються в описі ресторану або кафе. “Делівері-Клаб” стежить за дотриманням доставки, дозволяючи клієнтам зазначити, запізнився кур’єр. При значному недотриманні строків покупцям надається знижка в 15 % і більше на наступну покупку в додатку.
- Оформлення страви, вага і інгредієнти. З-за великої кількості замовлень кухарі не завжди встигають виконати все в строк і у відповідності з технологічною картою. Якщо якість страви незадовільний, про це слід повідомити відкликання або у зверненні в службу підтримки.
- Мінімальну вартість замовлення. Акції “Делівері-Клабу” дозволяють купити зі знижкою лише при дотриманні умов доставки. Наприклад, знижка 30 % при замовленні від 3 000 рублів.
- Відгуки про кафе. Ніхто не опише умови доставки та якість страв краще, ніж реальні клієнти. Вони, не соромлячись, вказують на недоліки, які допоможуть уникнути поганої покупки.
