“Ренесанс Страхування”, ОСАГО: відгуки і думки користувачів, умови і порядок страхування, поради

Інструкція з оформлення поліса онлайн

Щоб оформити поліс онлайн, клієнт повинен:

  • Вибрати регіон проживання зі списку. Якщо територія, на якій зареєстровано власник авто, не входить у число представлених областей, оформити поліс можна тільки в офісі страхової компанії.
  • Ввести дані. Потрібно ПІБ власника транспортного засобу, його вік, адреса, відомості про автомобілі. Для авто вказується марка, рік випуску, потужність, кількість власників, кілометраж.
  • Заповнити документи про реєстрацію автомобіля, відомості про водійському посвідченні і діагностичній карті.
  • Перевірити по калькулятору вартість поліса. Якщо все розраховано вірно, підтвердити операцію і оплатити страховку.
  • Відгуки клієнтів страхової компанії

    До звернення в страхову компанію клієнти уважно вивчають відгуки про неї в інтернеті. Вони дозволяють оцінити якість надаваних послуг, рівень сервісу, відповідність заявленим вимогам. Так як покупка поліса ОСАЦВ є затребуваною послугою в страховому бізнесі, дізнатися про діяльність організації бажають всі власники авто. Страхові компанії відомі сумлінним ставленням до роботи.

    Відгуки клієнтів про ОСАЦВ “Ренесанс Страхування” у 8 з 10 випадків позитивні. Що подобається покупцям:

    • можливість покупки поліса онлайн;
    • наявність декількох філій в місті. Більшість офісів розташовуються в центральній частині;
    • зрозумілі умови страхування;
    • відповідність тарифів держави;
    • чуйність і компетентність співробітників.

    Але в будь-якій великій організації є ті, хто незадоволений роботою компанії або її співробітників. Наявність негативних відгуків дозволяє реально оцінити мінуси страховика, щоб вирішити, чи варто купувати ОСАЦВ в компанії.

    Не влаштовує клієнтів наступне:

  • Затримки при зверненні за страховим покриттям. Термін надання повернення коштів на ремонт автомобіля може становити 3 місяці.
  • Оформити документи на відшкодування можна лише в єдиному офісі міста. Це змушує страхувальників чекати в черзі по кілька годин.
  • Без надання документів на виплату по страховці буде відмовлено. При отриманні відшкодування рекомендується взяти не тільки номер страхового поліса винної особи, але і документи на авто, паспорт і відомості про свого страховика. Без довідок виплата клієнтам не здійснюється, навіть якщо вони самі придбали поліс в компанії.
  • Оцінка збитків проводиться фахівцем страхової компанії. Не завжди думку власників транспортного засобу про шкоду збігається з професійною оцінкою співробітника. Це викликає обурення в клієнтів, які вважають, що страхова їм недоплатила за ОСАЦВ.
  • До якості сплачених полісів еОСАГО в Мережі претензій немає. Вони без праці проходять перевірку на сайті РСА. Електронна копія повністю відповідає вимогам законодавства.

    Незважаючи на наявність негативних відгуків, у цілому роботу компанії “Ренесанс Страхування” клієнти оцінюють позитивно. Організація прагне пропонувати сучасні варіанти покупки страхового захисту і прислухається до думки своїх клієнтів.