Активність
Ми поговорили про те, що таке опір змінам. І його види можуть бути різними. А тепер розмова піде про подолання цього опору. Перші дві великі групи психологічних компонентів розглянуті, залишилася остання.
Отже, що таке активність? Під нею розуміються дії, вчинки і діяльність, спрямовані на створення комфортних умов як собі, так і колегам. Звичайно, окремо взятий працівник більше думає про себе. Наскільки йому подобається нове, чи готовий він діяти, щоб якомога швидше освоїтися.
Знання, здатність діяти і бажання у всіх різні. І на основі цього виділяють психологічні типи людей, з якими можна працювати в умовах нововведень. Але є категорія людей, які не можуть пристосуватися до змін.
Психологічні типи
Ми поговорили про феномен опору змінам, сутності, видах і формах. Раз є опір, значить, повинна бути боротьба з ним. Але з ким, як та чи варто?
Чому ми торкнулися теми психологічних типів працівників? Тому що з одними з них можна зварити кашу”. А з іншими доведеться розпрощатися, якщо керівництво організації не хоче регулярно отримувати “палиці в колеса”. Причому як у відкритій формі, так і за допомогою методу “ножа в спину”. Люди, які не можуть навчитися чомусь новому, не хочуть сприймати нововведення, здатні на такі підлості, які керівникам навіть не снилися.
Це було “ліричний відступ”. Повернемося до наших типами особистості:
“За реформи”. Ці люди за будь-яке нововведення. Вони активно сприяють проведенню нових реформ, готові до поглибленого вивчення їх. Такі співробітники активно заглиблюються в нововведення, жадають змін. А саме головне – вміють швидко та якісно працювати в новому середовищі. Подібний тип в колективі є лідером.
“Начебто за”. Ці товариші не будуть організовувати проведення реформ. Вони легко пристосовуються до нового і вникають в зміни. Але діяти самостійно не бажають.
“Хочу, але не знаю”. Такі співробітники можуть навчитися чомусь новому. Крім того, реформ вони жадають всією душею. Але щоб братися за реорганізацію – це виключено. І справа не в ліні, діяти такі люди вміють. Справа в тому, що у них немає достатніх навичок і знань для цих дій.
“Крізь зуби”. важкі на підйом люди. Вони противники чогось нового. Хоча з легкістю вникають в нововведення, спокійно працюють у зміненій середовищі. Але будуть бухтеть, бурчати, всією своєю сутністю заперечувати зміни.
“Толку немає”. Від цих товаришів особливої віддачі чекати не доводиться. Вони хочуть змін і навіть намагаються сприяти їм. Але досить тугодумные, чому вкрай важко пристосовуються до нововведень. Вникнути в нововведення для таких співробітників – це ціла проблема. Їм не вистачає навичок і розуму.
“Моя хата з краю”. Дуже розумні люди пристосовуються до нововведень швидко і легко. Володіють навичками і знаннями, необхідними для реформ. Але ніколи не стануть діяти, займають вичікувальну позицію.
“Сліпці”. Нічого вони не знають, розуму для допомоги в реорганізації не вистачає. Але і заперечувати не будуть, йдуть туди, куди їм вказують. А якщо таким співробітникам допомагати, то ціни їм немає. Вони завжди і в усьому підтримують керівників, віддані компанії і підступу від них не доводиться чекати.
“Злі, але мовчазні”. Нагадують собаку з підворіття. Вона вибігла, полаяла, і, підібгавши хвіст, прожогом кинулася за рятівний кут. Так і ці співробітники. Вони дуже компетентні, але досить підлі особистості. Діяти принципово не хочуть, а намагаються вставити палиці в колеса. Дошкуляють своїм ниттям і скаргами на те, як все буде погано.
“Пасивні супротивники”. Ці не ниють, вони мовчки протестують, не приносячи ніякої шкоди. Користі такі особи теж приносять не дуже багато. Вони нічого не знають, новому вчитися не бажають. З умінням і досвідом у них теж туго. Але, принаймні, не дозволяють собі затівати суперечки або нити.
“Активні супротивники”. Самі противні співробітники. Вони нічого не знають, абсолютно ніякими навичками не володіють. Про те, щоб вчитися, і мови бути не може. Люди не прагнуть до розвитку, їх все влаштовує. Крім змін, які затіваються на підприємстві, звичайно. Ось тут-то і починається бунт. Ці співробітники всіма силами чинить опір нововведенням.
