Етичні норми та наслідки їх недотримання
Коли етичні принципи мовного спілкування відсутні або дотримуються частково, це може проявитися в людській грубості, образі, протиставлення себе оточуючим людям. Виражаються непристойні поведінкові манери в засудженні неприйнятних для будь-якого індивіда вчинків, повсюдному нав’язування власної думки. Це може привести до нерозуміння і збитку з боку двох сторін. Примітно те, що високоморальна людина, спонукуваний етичними мотивами, відчуває незручність, не тільки коли сам по неволі робить щось не так, але коли бачить негативні прояви навколо себе. Недотримання основних норм поведінки в спілкуванні може призвести до нерозуміння, конфліктів і навіть розриву відносин між учасниками спілкування.
Ділове спілкування та етика
Поряд із загальними принципами спілкування можна виділити етичні норми, що відносяться виключно до ділового світу. Основна риса контактів у діловому середовищі – наявність безлічі формальностей. Що ж стосується норм моралі, то вони однакові для всіх сфер спілкування.
Будь-якої організації потрібно прагнути до підвищення поведінкових засад: розробка етичних нормативів, створення спеціальних комісій з навчання та прищепленню хорошого тону працівникам. Завдяки цьому покращиться моральна атмосфера всього підприємства, що призведе до підвищення лояльності співробітників, здійснення правильного морального вибору при прийнятті рішень, зміцненню репутації фірми.
Незважаючи на значущість культурної поведінки, немає абсолютного критерію і людини, виконуючого роль найвищого судді і проповідника істини в останній інстанції. Якщо ви хочете жити в высокоморальном суспільстві, почніть з себе: хваліть інших, а претензії пред’являйте до себе. Не зациклюйтеся на невдачах працівників, а з своїх промахів виймайте урок.
Слідкуйте за своєю поведінкою, і тоді ви побачите, як світ зміниться в кращу сторону. Основні норми і принципи спілкування у сфері ділових взаємовідносин охоплюють не тільки міжособистісні зв’язку, але і вертикаль офісних контактів, наприклад, “підлеглий-керівник”. А також горизонталь – відносини двох співробітників з однаковою посадою.
Основи етичних норм і правил необхідні в будь-яких сферах життя, будь то спілкування з друзями, колегами, рідними. Ці прості правила взаємодії допомагають вибудувати гармонійні стосунки з людьми, завжди можна буде розраховувати на підтримку ззовні, оскільки з вихованим і тактовною людиною оточуючі хочуть мати справу.
Щоб виховати в суспільстві риси духовності і зберегти моральне спадщина, слід насамперед звернути увагу на себе. Якщо кожна людина внесе свій невеликий внесок в етичне розвиток світу, то він неодмінно зміниться на краще.
