Комунікативна компетенція
Міжкультурна комунікативна компетенція являє собою взаємозв’язок умінь і навичок спілкування для правильної взаємодії з оточуючими людьми. Навички включають в себе грамотно поставлену мова, вміння говорити і слухати людей, а також підтримувати тривалі дружні стосунки.
Комунікативна компетентність означає наявність знань і вмінь. Яких саме? Все залежить від ситуації, тому набір може бути абсолютно різним.
Приміром, якщо комунікація відбувається з людьми в якійсь формальній обстановці, то необхідно володіння великою кількістю інформації, щоб постійно нею обмінюватися. Важливо також дотримувати певні правила пристойності та етикету на роботі.
Саме по цій причині КК прийнято розділяти на формалізовану і неформализованную. Будь-який варіант передбачає наявність певних умінь, які важливі саме для цієї ситуації. Без урахування цих двох груп неможливо нормальне функціонування комунікативної компетенції.
Умовно до них належать такі навички:
- широкий словниковий запас;
- вміння грамотно викласти інформацію в усному, так і письмово;
- знання етикету і здатність його практичного застосування;
- аналітичні здібності, які допоможуть при спілкуванні з людьми;
- вміння налагоджувати зв’язок;
- здатність заспокоювати, вислуховувати людину, щоб не допустити розвитку конфлікту.
Комунікативна компетентність відіграє основну роль, так як у світі, де глобалізація – нормальне явище, вміння спілкуватися і підтримувати відмінно допомагають при кар’єрному та особистісному зростанні індивідуума.
Використання всіх навичок часом буває недостатньо, тому що необхідно знання і розмовних або професійних фраз, виразів, а також базове уявлення про іншомовних культурах, про права та обов’язки тієї країни, про стереотипи і реальної діяльності людей.
Компетенція – це важлива мета для людини, яка не знаходиться постійно в межах однієї країни. Іноземні мови з легкістю розвивають мислення, рівень інтелекту людини, а МК допомагає подолати культурний бар’єр, що допомагає розбудити в собі такі поняття, як толерантність, терпимість, спокій, уміння розуміти і слухати.
