Маркетинг-мікс
Це сукупність маркетингових заходів. Система розглядає холістичний маркетинг як сучасну концепцію управління. Він складається з ланцюжка: товар – вартість – розподіл, просування. В даному випадку під товаром розуміються заходи щодо залучення уваги покупця до товару (якість товару, дизайн упаковки, гарантійні зобов’язання, створення торговельної марки).
Елемент «вартість» включає розробку системи знижок товару, умови кредитування, компенсації та прейскурант цін, тобто цінова політика підприємства, здатна вплинути на вибір споживача. Процес розподілу включає канали збуту, асортимент, охоплення ринку, транспортування. Просування означає процес збуту продукції, рекламу, освіта каналів зв’язку з покупцями та прямий маркетинг.
Інструменти
Інструментарій холістичного маркетингу включає 3 рівні:
