Брендинг
Роботи з розробки, підтримки та просування бренду називаються брендингом або бренд-менеджментом. Це діяльність по створенню довгострокової переваги товару споживачами, на основі різних інструментів, що формують його образ. Імідж бренду є результатом різноманітних зусиль з боку бренд-менеджера. Брендинг можна розглядати як високоефективну технологію по впливу на споживача за допомогою упаковки, фірмового стилю, рекламних звернень та інших комунікацій, з метою завоювання і утримання споживача. Висока затребуваність брендингу обумовлена постійним зростанням різних комерційних звернень, спрямованих на споживача, достатком торгових марок у всіх товарних категоріях, стиранням відмінностей між товарами.
Принципи формування іміджу
Брендинг передбачає систематичну і цілеспрямовану роботу по створенню образу товару в сприйнятті споживача. Основні принципи формування іміджу бренду полягають у наступному:
- Цілеспрямованість. Формування іміджу повинно співвідноситися з метою, яку ставить перед собою виробник товару.
- Послідовність. Існує технологія формування іміджу і створення бренду, яку не слід порушувати.
- Гарантія високої якості продукту. Для створення позитивного іміджу бренду необхідно забезпечити якісний набір споживчих характеристик товару.
- Реалістичність. Імідж повинен мати під собою фактичне підставу, він повинен відображати реальні якості товару.
