Імідж бренду: поняття, характеристики, етапи створення і процес

Етапи створення

Формування бренду починається з оцінки ринкової ситуації, аналізу конкурентів, асортименту товару, особливості споживача. Далі виробляється ідеологія іміджу, яка концентрується в позиціонуванні бренду, визначається суть бренду і виробляється стратегія його розвитку. Далі йде етап із визначенням цінностей і атрибутів бренду. Наступні етапи створення іміджу бренду пов’язані із створенням візуальних та вербальних характеристик бренду: упаковка, фірмовий стиль, слоган, рекламне звернення. Далі розробляється стратегія розвитку бренду і програма управління його іміджем. Потім на постійній основі проводяться роботи з моніторингу стану іміджу та проводяться заходи з його підтримки і корекції, якщо необхідно.

Платформа іміджу

Позиціювання та сегментування – ось два кити, на яких тримається успішний бренд. Для формування іміджу необхідно коротко сформулювати сутність і концепцію бренду. Позиціонування стане ідеологічною базою для всіх комунікацій бренду для створення його вербальної та візуальної складових. Позиціонування може бути пов’язано з вигодою, яку приносить товар споживачу, на його ціні, на його походження, на спосіб доставки споживачам. Це повинна бути легко розуміється споживачем сутнісна особливість товару. Сегментування – це розподіл споживачів на групи за соціально-демографічними і психографічними параметрами. Воно необхідне для того, щоб чітко визначити аудиторію, у якій буде формуватися образ бренду. Також платформу іміджу становлять місія та цінності бренду. Вони стають умовою формування ідентичності бренду і распознаваемости його споживачами.