Діловий етикет і діловий протокол: поняття, значення, правила

Професійна етика

Етика допомогою норм і правил проводить доскональний аналіз стану суспільства та вказує причини, які викликають неблагополуччя в ньому. Крім того, вона містить і рішення, що допомагають оновлювати громадські моральні орієнтири. У професійній етиці позначені норми і стандарти службового етикету і ділового протоколу, а також і вимоги для тих чи інших видів діяльності.

Наприклад, правила поведінки для дипломатичного корпусу нехай не докорінно, але все-таки відрізняються від тих, якими користуються працівники інших професійних сфер: у наданні послуг, у виробництві і реалізації продукції, у фінансовому бізнесі і так далі. Тим не менш, абсолютно будь-яке спілкування професіоналів повинно відбуватися відповідно етичним нормам і стандартам, володіти якими обов’язково. Однак останнє залежить від різних чинників, які для зручності можна розділити на дві групи.