Що таке маркетинг-план: інструкція, структура і приклад
Розробка річної стратегії
У маркетологів є прислів’я: «Якщо ви не знаєте, куди йдете, будь-яка дорога приведе вас туди». Без планування і продуманої стратегії команда не зможете зрозуміти, куди йти і що потрібно робити.
Що таке план-маркетинг? Це певний алгоритм дій, складений на період (наприклад, один рік):
Визначають бізнес-цілі. Продумана маркетингова стратегія, узгоджена з бізнес-цілями і завданнями самого високого рівня, допомагає підвищити обізнаність про компанію, її продуктах і послугах, залучити трафік на веб-сайт і потенційних клієнтів, а також створити нові можливості продажу, відповідають профілю цільової аудиторії компанії.
Здійснення маркетингового SWOT, встановлення мети і бюджету. У кінцевому рахунку, потрібний маркетинг, який забезпечує постійний потік високоякісних клієнтів, щоб стимулювати нові можливості продажу і стимулювати зростання компанії. SWOT поточної маркетингової програми – сильні і слабкі сторони, можливості та загрози з точки зору конкурентної позиції, цільових ринків, аудиторії, поточного позиціонування та обміну повідомленнями, зрілості пропозицій партнерів. Практичне правило витрат на маркетинг становить від 4 до 12 відсотків валового доходу.
Визначення цільових клієнтів. Компанія знає профіль своїх найбільш цінних клієнтів і процес продажів, який вона використовує для перетворення досвіду в нові можливості. Однак у міру росту компанії складно буде знати унікальну ситуацію кожного потенційного клієнта, тому потрібно буде налаштувати свій маркетинговий підхід, створюючи особу покупця. Це вигадані уявлення ідеальних клієнтів, які ґрунтуються на демографічних даних, поведінці в інтернеті, мотивації та проблеми.
Створення плану виконання.
Найбільш ефективний спосіб перетворити маркетингову стратегію план виконання – використовувати структуру компанії з виконанням заходів, орієнтованих на загальну тему або мета.
Визначити ролі маркетингової команди, терміни, в які потрібно досягти результатів, і задокументувати очікуване повернення вкладених коштів.
