Негативні відгуки
Їх кількість перевищує все хороше, що тут написано про салоні:
- На першому місці – ставлення до клієнтів. Відвідувачки заявляють, що з більшою грубістю ніде не стикалися. Майстри дозволяють собі хамити клієнткам, а адміністратори встають на захист своїх працівників. І це з урахуванням того, що клієнтки не кричали і не хамили, а лише попросили виправити недолік в манікюрі.
- Обман при розрахунку, коли дівчат і жінок обліку. Багато відвідувачок скаржаться на це. Адміністратори вигадують ціни з голови, зовсім не заглядаючи в прайс. Зрозуміло, що вартість манікюру зростає не на догоду клієнту. І перевищує заявлену далеко не на десять рублів. Клієнтки, які спробували осадити адміністратора, вказуючи на прайс, отримали багато негативних слів у власний адресу.
- Ставлення адміністратора – окрема тема. Відвідувачки салону скаржаться, що на них дивляться як на “ходячий гаманець”. Якщо ж дама залишається незадоволеною, то адміністратор не дуже-то намагається вирішити конфлікт. Як говорилося вище, майстра знаходяться під його захистом. А клієнтки не домагаються того, чого хочуть.
- Низький професіоналізм майстрів манікюру. Скарги тільки на них, стилістам і бровисту пощастило більше. Вони працюють добре, от і отримують позитивні відгуки. Що стосується “нігтьових справ майстрів”, то серед них виявлено невміння поводитися з апаратом для манікюру, незнання основ зняття шелаку і хамство. Майстри можуть зірвати поганий настрій на клієнті, а нігті роблять так, що вони відвалюються на наступний день.
- Погане освітлення в салоні. Світло в приміщенні залишає бажати кращого. Клієнтки увазі, що це зроблено спеціально. При поганому освітленні складніше розгледіти неякісний манікюр. Нічого не підозрюючи дами розплачуються, а коли виходять із салону, виявляють неподобство на своїх руках.
- Слов’янок серед майстринь практично немає. Це турбує клієнток, і вони не соромляться згадувати цей факт.
- “Вишенька на торті” – це частування. Деяким клієнткам подавали надкушені сухофрукти і старе, побелевшее, тверде печиво.
