Цілі і завдання
До цілям розвитку організації відносять соціальні та економічні, які забезпечують підвищення конкурентоспроможності та стійкості компанії у зовнішньому середовищі. Серед основних із них можна виділити:
- підвищення продуктивності;
- зростання капіталізації;
- досягнення лідерських позицій на ринку;
- вихід на зарубіжні майданчики.
Цілі можна конкретизувати поруч завдань:
- досягнення високих соціально-економічних показників;
- проведення організаційних змін.
Технологія змін як основа розвитку
Технологія будується на основі адаптації до вимог клієнта, тобто на прагненні задовольнити його потреби і очікування, що є однією з причин ініціювання процесу змін в організації і формування набору правил управління розвитком організації. У той же час слід зазначити, що зміни на підприємствах відбуваються постійно. Вони є результатом необхідних дій, вжитих для того, щоб компанія трималася на ринку, щоб зберегти або поліпшити становище серед конкурентів. В цьому випадку слід ґрунтуватися на пошуку нових концепцій, а не на використанні рішень, вже перевірених раніше.
Основними причинами спроб адаптації і розвитку організації є наступні зовнішні і внутрішні зміни:
- Демографічні: зміна вікової структури і чисельності працівників, досягнення пенсійного віку, недостатній рівень освіти наявної робочої сили, зайнятість працівників інших національностей.
- Технологічна автоматизація процедур, комп’ютеризація, нові комунікаційні та екологічні технології.
- Ринкові: зміна споживчих переваг, розвиток конкуренції, інтеграція, глобалізація.
- Соціально-політичні: зміна уподобань працівників, політична ситуація, війни, боротьба з тероризмом.
- Пов’язані з людськими ресурсами: конфлікти між працівниками, відсутність задоволеності роботою, зміна керівництва компанії, відсутність на робочому місці працівників з різних причин.
- Пов’язані з відносинами в організації: конфлікти між керівництвом і підлеглими, менеджерами і власниками.
