Особисті звички і соціальний вплив
Особисті звички менеджерів формуються в результаті соціальних впливів навколишнього середовища і процесів персонального сприйняття, займають важливе місце в основних процесах прийняття управлінських рішень. Їх необхідно вивчати, щоб передбачити особистісний стиль керівництва.
Деякі люди дотримуються своєї думки, навіть якщо воно не є оптимальним для виробничої ситуації. Інші не можуть визнати, що вони помилялися, і продовжують діяти, ігноруючи чіткі докази, що вказують на необхідність змін. Зустрічаються менеджери, які пояснюють невдачі зовнішніми факторами, а не власними помилками. Ці особисті звички мають великий вплив на організаційні операції і ефективність.
Соціальні та групові норми також мають значний вплив на стиль прийняття рішень. Фахівці визначають соціальну норму, як шкалу оцінки, і вказують на допустиму і небажану широту для поведінкової активності, подій, переконань або будь-якого об’єкта, хвилюючого членів соціальної групи.
Іншими словами, соціальна норма є стандартним і загальноприйнятим способом вироблення суджень. Подібним чином, культурна освіта і різні її аспекти мають глибокий вплив на стиль керівництва. Наприклад, в японській організаційній системі людина приймає рішення за погодженням з іншими учасниками. Цей стиль орієнтований на культуру і значно полегшує реалізацію, оскільки кожен член команди бере участь у цьому процесі.
