Процес прийняття управлінського рішення: впливають чинники, етапи, сутність і зміст
Поради топ-менеджерам
Існують стратегії, які можна використовувати, щоб уникнути поширених помилок і відточити свої навички управлінця. Прийняття більш якісних і швидких рішень допоможе команді скористатися бізнес-можливостями і уникнути пасток:
Переосмислити проблему. Коли команда зіткнеться з перешкодою в діяльності, треба вивчити її повний контекст і побачити проблему з максимально можливої точки зору. Це допоможе не звертати уваги на один аспект або нехтувати іншими. Потрібно знайти не менше 3-х різних способів розгляду проблеми.
Прийняти обґрунтовані рішення. Мета управління – використовувати наукові докази при прийнятті планів, а не лише покладатися на інтуїцію.
Застосовувати дані про продуктивність для підтримки рішень.
Отримати найбільш актуальну і повну інформацію від бізнес-оточення.
Кинути виклик своїм внутрішнім почуттям і знайти об’єктивні докази в їх підтримку.
Вислуховувати думку інших.
Бути неупередженим.
Знайти способи заохочення обміну інформацією в компанії.
Бути відкритим для розмови і створювати атмосферу, в якій люди можуть бути прямими, навіть коли відкривається неприємна правда.
Розвивати почуття ризику.
Забути минулі помилки. Люди схильні робити вибір, який виправдовує минулий досвід, навіть якщо попереднє рішення не спрацювало. Вони також схильні витрачати час і гроші на виправлення минулих проблем, коли було б корисніше визнати помилку і рухатися далі.
Бути чесним з собою.
Бути рішучим.
Таким чином, цілком очевидно, що прийняття рішень є важливим аспектом сучасного управління і краще це робити професійно.
