Підготовка до спілкування
Підготовлена комунікативна ситуація повинна бути збігом бажаних, а не випадкових обставин.
Готуючись до серйозної розмови з окремою людиною або аудиторією, слід ретельно вивчити тему, думки авторитетних людей, реальні факти, плановані ділові перспективи.Відібраний наочний матеріал (графіки, ілюстрації, зразки, фото, відео) стимулює інтерес до обговорення.Продуманий план зустрічі надає їй конкретність і діловий характер.Постаратися отримати достовірні відомості про співрозмовника: коло інтересів, характер, психологічний тип.Продумати способи активізації всіх учасників контакту.Костюм, манера поведінки повинні імпонувати партнеру, розташовувати його до спілкування.Подбати про відсутність відволікаючих перешкод: дзвінків, візитів.Будь-яке спілкування, особистісний або ділове, має свої цілі учасників, і тому вимагає з їхнього боку підготовки, продуманості структури і змісту.
