Оперативна психологія: моральні установки і способи впливати

Як встановити контакт

Психологія оперативно-розшукової діяльності, як і сама діяльність, передбачає наявність контакту з людьми. Зазвичай відбувається конспіративне спілкування об’єктів і суб’єктів нашого інтересу, причому воно проходить по конкретним психологічним законам.

Ось тут співробітник поліції відчуває всю необхідність володіння відповідними прийомами. Адже від того, наскільки добре він прихилить до себе злочинця або свідка, залежить результат справи.

Щоб йти далі, необхідно розібратися з деякими визначеннями, наприклад, психологічним контактом. Цим терміном називають процес підтримання і встановлення взаємної симпатії між співрозмовниками. Контакт вважається вдало встановленим, якщо між людьми виникло довіру і інтерес.

Навіщо, кому і з якою метою це потрібно?

Підручники з оперативної психології всі, як один, говорять про необхідність встановлення морального контакту. Щоб розуміти природу цього процесу, необхідно розуміти які стадії люди проходять. Отже, розвивається психологічний контакт трьома етапами:

  • Взаємне оцінювання. Мова йде про перше враження. Саме на цій стадії люди вирішують, чи вони хочуть почати спілкуватися чи ні. Наступним кроком буде поступове зближення.
  • Взаємна зацікавленість. Співрозмовники показують, що можуть бути чим-небудь корисні, люди цікавляться співрозмовником і починають спілкуватися.
  • Відділення пари від оточуючих. Якщо контакт знайдений, то люди знаходять загальну тему і ведуть вже відокремлену бесіду.
  • Всі ці стадії чудово видно на будь-яких групових зустрічах або в колективі. Але, тим не менш, схема працює при будь-якому спілкуванні. З цієї причини співробітник органів повинен володіти нею, так як він в цьому випадку є активною ланкою. Для оперативно-розшукової діяльності можна трохи переформулювати саму схему, тоді вийде, що співробітник повинен завести знайомство, потім сформувати інтерес до розмови опонента, а далі встановити довірчі відносини.