Наскільки важливо перше враження?
Будь-яка людина складає думку про інших людей з першої зустрічі. Дослідження показали, що на початкове враження впливає:
Невипадково була обрана саме така схема. Адже, в першу чергу, кожна людина звертає увагу на те, як виглядає. Наприклад, людини високого люди підсвідомо сприймають, як самовпевненого, а повного вважають тим, хто потурає примхам. Одні люди виглядають старше своїх років, а інші молодше. Все це, безумовно, впливає на сприйняття. Оперативний працівник зобов’язаний стежити не тільки за собою, але і за емоційним фоном співрозмовника. Якщо людина в депресії або роздратований, то навряд чи вдасться налагодити з ним контакт.
Як ви рухаєтеся, розмовляєте і ходіть, помічає кожен співрозмовник. Помилково вважати, що ці моменти нікому не цікаві. Навпаки, саме на їх основі і складається те чи інше думка про людей. Наприклад, у багатьох психологічних книжках написано, що квадратний підборіддя мають вольові люди і суспільство продовжує так вважати. Або інший приклад — чоловіка з важкими бровами, сальної темною шкірою і яскраво вираженим ротом сприймаються оточуючими як скандалісти з вираженим марнославством.
Не менш важливий тембр голосу при знайомстві і мова. Оперативна психологія ФСБ як раз і вчить тому, як правильно розмовляти, а також контролювати звуки мови. Справа в тому, що голос висловлює весь спектр почуттів і до того ж може бути просто неприємний. Можна сказати, що це метод впливу на людей, який оперативник може контролювати сам. У той же час за допомогою голосу співрозмовник отримує установку вже на ранньому етапі знайомства.
