Місія в менеджменті – це… Визначення, особливості, завдання

Труднощі при створенні місії

Створюючи щось нове, людина завжди буде стикатися з труднощами. Місія і мета менеджменту необхідні для того, щоб керівники самі розуміли до чого вони йдуть. Нижче, які підводні камені існують при виробленні філософії бренду або при ребрендинг компанії:

  • Історія. Починати з чистого аркуша завжди складно. Перше, з чим стикається молода фірма – це недовіра з боку споживачів. Правильно вибрана місія допомагає компанії отримати своїх перших клієнтів. Погана історія або помилки, зроблені в минулому, можуть серйозно зіпсувати репутацію. Тому потрібно грамотно піднести свої недоліки, не маскуючи їх. Визнавати свої помилки не страшно, якщо компанія обіцяє споживачам, що вона більше не буде робити прикрих промахів.
  • Ресурси. Відкриття нової фірми завжди пов’язане з великими витратами. Місія на словах нічого не значить, якщо вона не буде підтверджуватися на ділі. З перших днів існування фірми вона повинна підняти планку дуже високо. Для цього можуть знадобитися додаткові витрати, які треба буде залучати з допомогою інвесторів чи кредитів.
  • Індивідуальність. Немає сенсу копіювати конкурентів. Подібний підхід ні до чого не призведе. Нова фірма повинна виробити свою місію і діяти відповідно до неї. Чим більше у компанії буде відмінностей від конкурентів, тим краще. Споживачі будуть розуміти, що вони отримують за свої гроші, а також вони будуть знати, що подібні послуги вони зможуть тільки в цій компанії.