Емоційне вигорання: лікування, методи діагностики та профілактика

Етапи психологічного виснаження

Яким же чином виникає емоційне вигоряння? У психології для розгляду даного процесу існують різні описи. Розглянемо одне з них. Німецький психолог Матіас Буриш запропонував опис чотирьох етапів, які поступово приводять людину до морального виснаження.

  • На першій стадії у людей існує якась захопленість. Ними рухає ідеалізм і певні ідеї. Людина пред’являє до себе вимоги, які виявляються просто непомірними, намічаючи нереальні плани на тиждень, місяць і т. д.
  • На другій стадії настає виснаження. Воно проявляється у фізичному і емоційному плані, а також виражається в тілесної слабкості.
  • На третій стадії організм починає проявляти захисні реакції. Що відбувається з людиною, вимоги якого постійно великі? Він починає йти від відносин, що стає причиною дегуманізації. Подібна реакція є протидією. Вона захищає людину і не дозволяє виснаження ставати ще сильнішими. Інтуїтивно індивід починає розуміти, що його організму необхідний відпочинок. Саме тому така людина не прагне підтримувати соціальні відносини. Ті ж з них, які є обов’язковими, починають викликати у нього негативні емоції. З одного боку, психологи розглядають таку реакцію як правильну. Однак область, в якій вона діє, зовсім не підходить для оздоровлення організму. Людині необхідно спокійно сприймати ті вимоги, які йому висувають. Однак від претензій і запитів на даній стадії піти дуже складно.
  • На четвертому етапі відбувається посилення тих реакцій, які виникли на попередньому ступені виснаження. Починається термінальна стадія, яка названа Матіасом Буришем «синдромом відрази». Подібне поняття означає той факт, що у людини немає більше ніякої радості в житті.